Gen. Stanley McChrystal opowiada o walce z Al-Kaidą.

 “(…) nagle odkryliśmy że informacja ma tylko wtedy wartość, jeśli przekazujesz ją ludziom, którzy mogą coś z nią zrobić. Fakt, że się wie o czymś, nie ma żadnej wartości, jeżeli nie jest się człowiekiem, który dzięki tej informacji może coś zrobić lepiej.

Więcej o tym, jak wykorzystywać wiedzę w organizacji…
Lessons Learned
After Action Review
5 lekcji przed rozpoczęciem wdrożenia