Historie

Ludzie w organizacji mają swoje zadania.
Kierownicy Projektów mają swoje projekty.

Projekty mają przypisane budżety, terminy, produkty, mają też swoje zespoły projektowe.
Projekty powinny być realizowane w terminie, w budżecie i w ramach tych zasobów, które są przypisane.
No i produkty muszą powstać, jak założono.

Ale, jak wiadomo, terminy zawsze są za krótkie, budżety za małe, zasobów nie starcza, a członkowie zespołów mają każdy z osobna swoje wizje i czasem/na ogół swoje własne cele.

Projekty mają też swoich interesariuszy (wewnętrznych i zewnętrznych), na których projekt wpływa (i odwrotnie), a każdy interesariusz uważa, że jego interes oraz opinia powinny mieć pierwszeństwo.

No i tak to…
Można się zmęczyć na samą myśl o realizacji projektu.
Można? Można.

No to teraz wyobraź sobie…
Jesteś Kierownikiem Projektu…

Czytaj dalej…

To historia o tym, jak Xerox obniżył koszty poprzez zbudowanie systemu Zarządzania Wiedzą. 

Szukając sposobu na to aby poprawić obsługę klienta Xerox odkrył, że serwisanci stoją czasem przed problemami, które nie mogą być rozwiązane poprzez standardowe kanały wsparcia.
Nie potrzebowali pomocy w rozwiązywaniu problemów typowych, bo to mogli znaleźć w dokumentacji.

Tym, czego naprawdę potrzebowali było wsparcie w rozwiązywaniu problemów nietypowych.

Czytaj dalej …

#MeetingTo historia, który znalazłam na blogu  Nancy Dixon. Przykład dotyczy firmy ProQuest, zajmującej się gromadzeniem i udostępnianiem informacji, a konkretnie jednego z jej działów – ProQuest Research Solutions. Zespół produktowy składa się z 30 osób – programistów, analityków, projektantów, menadżerów – podzielonych na 3 podzespoły. Członkowie tych 3 zespołów są rozproszeni po świecie i jest pewną sztuką sprawienie, aby zespół umiał ze sobą współpracować.

Czytaj dalej …

#ArmyPrinciplesW 2008 r został opublikowany dokument, który zdefiniował 12 zasad zarządzania wiedzą w United States Army, potraktowanej tu jak każde inne przedsiębiorstwo. Każda zasada ma przypisane racjonalne uzasadnienie i konsekwencje z niej wynikające. Dokument można ściągnąć stąd;
ja ograniczę się do samych zasad. Oto one:

Ludzie i kultura organizacyjna

  1. Szkolić i edukować liderów Zarządzania Wiedzą, managerów i championów
  2. Nagradzać dzielenie się wiedzą
  3. Ustanowić ramy współpracy
  4. Wykorzystywać każdą interakcję, jako okazję do gromadzenia i dzielenia się wiedzą
  5. Zapobiegać utracie wiedzy

Czytaj dalej …

Rok 1969. Człowiek ląduje na Księżycu, a potem bezpiecznie wraca na Ziemię. To kluczowy moment programu Apollo. Ostatni lot odbył się w 1972 roku, a potem program został zakończony.

Rok 2005. NASA przedstawia wizję powrotu na Księżyc. Czterech astronautów poleci na Księżyc nowym statkiem kosmicznym w 2018 roku, a następnie wyląduje i będzie chodzić po powierzchni. Plan jest bardzo podobny do programu księżycowego Apollo z lat 60. i 70., ale będzie zawierał elementy programu wahadłowca.

Rok 2007. W 38. rocznicę pierwszego załogowego lądowania na Księżycu, NASA wezwała grupę emerytowanych inżynierów, którzy pracowali nad programem księżycowym Apollo w latach 60. i 70. XX wieku. Byli tam, aby podzielić się „wyniesionymi lekcjami” z tymi, którzy są obecnie zaangażowani w wysiłki NASA mające na celu powrót Amerykanów na Księżyc do 2020 roku.

Czytaj dalej …
  • 1
  • 2