Archiwa: Historie

Szkolenie z Retrospekcji

11 września, 2014 Ewa Stelmaszek Historie

Z życia wzięte:
W firmie zostało przeprowadzone szkolenie na temat Retrospekcji – procesu pozyskiwania wiedzy w trakcie, czy po zakończeniu projektu.

Celem Retrospekcji jest analiza tego, co się wydarzyło w projekcie, wyciągnięcie wniosków (czyli lekcji) dla dobra przyszłych zadań.

To prosta, nieskomplikowana idea uczenia się na własnych doświadczeniach.

Szkolenie przeszło bardzo dobrze, uczestnicy zrobili wiele ćwiczeń praktycznych, demonstrujących działanie Retrospekcji. Nie było żadnych niespodzianek ani wątpliwości.

Ale coś nie poszło tak, jak oczekiwano…

Czytaj dalej …

Historia o starym żeglarzu i kluczowej wiedzy

29 sierpnia, 2014 Ewa Stelmaszek Historie

Wiedza kluczowa to ta część wiedzy organizacji, która jest dla niej najbardziej istotna z biznesowego punktu widzenia. To wiedza potrzebna, aby osiągnąć cele zgodnie ze strategią.

Hm, a gdybyśmy tak spojrzeli na wiedzę kluczową z perspektywy nie organizacji, tylko człowieka? Na to samo wychodzi – tu cele i tu cele, tu wiedza kluczowa potrzebna do ich osiągnięcia i tu wiedza, którą człowiek musi posiadać, żeby osiągnąć to, co chce.

Dawno, dawno temu, kiedy ludzie nie podróżowali jeszcze samolotami, pewien bardzo znany Profesor wybrał się w podróż okrętem, aby wygłosić serię wykładów w jednym z odległych krajów.

Czytaj dalej …

Assessment u Software Developera

7 sierpnia, 2014 Ewa Stelmaszek Historie

Była sobie firma.
Niezbyt duża, bo około 100 pracowników.
Software Developer.

Zajmowała się, jak to Software Developer, produkcją oprogramowania. Swoją wiedzą kluczową, ważną dla ich biznesu zarządzali, lekcje czyli doświadczenia przechwytywali.
Uważali, że robią to bardzo skutecznie.

Każdy kierownik projektów musiał obowiązkowo sporządzać logi projektowe, oceniać ryzyka, pisać raporty etc. Te pliki były składane na dyskach. W razie potrzeby każdy mógł do nich zajrzeć i doczytać, co potrzebne.
Regularnie były organizowane spotkania kierowników projektów. Kierownicy przedstawiali zdarzenia projektowe, czasami nawet wywiązywała się dyskusja.
Mieli bardzo rozbudowaną technologię. Było Wiki, a nawet dwa, były różne systemy wspierające różne obszary.

Wszystko było pod kontrolą, ale żeby upewnić się, że dobrze dbają o swoją wiedzę, fundament ich działalności, postanowili jednak przeprowadzić Assessment.

Czytaj dalej …

Lesson NOT Learned

2 czerwca, 2014 Ewa Stelmaszek Historie

Margaret Heffernan opowiada na TED o Alice Stewart.
To przykład Lessons NOT Learned.

Lekcja jest nauczona dopiero wtedy,
kiedy w organizacji nastąpi ZMIANA.

Wiedza za którą nie idzie działanie,
wiedza, która nie prowadzi do zmiany, jest nieprzydatna.
Pusta. Jakby jej nie było.
A oto historia…

Czytaj dalej …

Krzesło z IKEA

29 maja, 2014 Ewa Stelmaszek Historie

Kupiłam kiedyś krzesło w IKEA.
A konkretnie dwa krzesła o nazwie POÄNG.
Przywiozłam je do domu w kawałkach razem z instrukcją, jak je składać. Instrukcja robiła wrażenie – 16 stron szczegółowych wytycznych, co jak na taki prosty mebel jak krzesło POÄNG było rzeczywiście imponujące.

IKEA dobrze odrobiła swoją lekcję – instrukcja była tak precyzyjna, że gwarantowała 100% szans sukcesu, nawet kiedyś ktoś po raz pierwszy dokonywał tej skomplikowanej operacji (to był właśnie ten przypadek). Ta instrukcja to wiedza jawna (Explicit) firmy IKEA.

Czytaj dalej …