“W jaki sposób możesz znaleźć w firmie wiedzę, której potrzebujesz?”
„Zwyczajnie, biorę telefon i dzwonię. Po prostu pytam.”
„A skąd wiesz kogo pytać?”
„My się wszyscy dobrze znamy, pracujemy razem od lat.”
„A nowi ludzie – skąd ONI mogą się dowiedzieć do kogo zadzwonić?
Albo Twoi koledzy z tej drugiej firmy, z którą się połączyliście?
Jak ONI mogą odszukać ludzi w całej firmie, tych którzy mają potrzebną wiedzę?
No i jeśli ten ktoś, kogo chciałeś zapytać, już nie pracuje, to co wtedy robisz?”
...(cisza)…
Czytaj: Transfer wiedzy w organizacji
