Coś w organizacji poszło inaczej, niż zakładano. Może lepiej, może gorzej… Inaczej.
Można wyciągnąć z tego wnioski i w przyszłości udoskonalić swoje działania.
Albo można trwać przy tym samym.
Ciągle i ciągle.
Każde doświadczenie to okazja do doskonalenia. To nowe lekcje, Lessons Learned.
Lessons Learned w obrazkach
